Bumili ka ng singsing na alahas. Pagkatapos ng ilang oras, nasira ang iyong mga alahas. Kung ang panahon ng warranty ng alahas ay hindi pa nag-expire, mayroon kang karapatang humiling ng isang refund o ipagpalit ang singsing para sa isang katulad. Gayunpaman, kailangan mong malaman kung paano magpatuloy at kung anong mga karapatan ang mayroon ka.
Panuto
Hakbang 1
Kung nais mong ibalik ang ginastos na pera o ipagpalit ang iyong sirang singsing, kung gayon hindi na kailangang magsulat ng isang paghahabol. Kailangan mo lamang magsumite ng nakasulat na kahilingan sa tindahan upang magbalik ng pera para sa mga kalakal na hindi sapat na kalidad. Kinakailangan na magsumite ng naturang aplikasyon sa dalawang kopya; ang iyong marka ay dapat iwanang nagbebenta sa pagtanggap ng kinakailangan.
Hakbang 2
Sa naisumite na kahilingan, kailangan mong ilarawan nang tama ang sitwasyon tungkol sa kung ano ang nais mong makatanggap: pera para sa isang mababang kalidad na produkto o isang bagong singsing. Ipahiwatig din ang hindi magagandang kahihinatnan na maaaring magkaroon ng tindahan kung tumanggi itong sumunod sa iyong nakasulat na mga kahilingan nang kusang-loob na batayan. Maaari mong banggitin ang posibilidad ng mga parusa, ligal na gastos, multa.
Hakbang 3
Maghintay ng sampung araw para sa isang tugon sa iyong kahilingan. Ito ang panahong ito, alinsunod sa Artikulo 22 ng Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", ay itinabi para sa pagsasaalang-alang ng iyong aplikasyon. Pagkatapos ng panahong ito, sisingilin ang nagbebenta ng parusa. Para sa bawat araw, ang naantala na interes ay magiging 1% ng halaga ng iyong singsing. Halos palagi, ang mga pagkilos na ito ay sapat upang mapalitan ang singsing o ibalik ang iyong mga pondo para sa mga kalakal na walang sapat na kalidad.
Hakbang 4
Gayunpaman, dapat tandaan na ang lahat ng mga aksyon sa itaas ay nalalapat lamang sa sitwasyon kung ang singsing ay nasira. Gayundin, ang pinsala ay hindi dapat maging iyong kasalanan, ngunit dahil sa hindi magandang kalidad na pagkakagawa ng alahas. Kung ang singsing ay hindi mo nagustuhan o hindi magkasya, kung gayon halos imposibleng ipagpalit ito.
